My complaint:

De laatste slof L&M Red Label die ik 4 oktober 2011 kocht vertoont een slechte kwaliteit. Het lijkt wel of er vergruisde tabak in de sigaretten zit, de sigaret dooft geregeld of het vuur valt er uit en de smaak is slecht.
Ik rook al vele jaren L&M maar als er niets aan gedaan wordt stap ik over op een ander merk.

Desired solution:

Een vergoeding van de slof die ik kocht zou terecht zijn.