My complaint:
Ik had kwijtschelding gekregen over het jaar 2012 het teveel betaalde zou binnen 4 weken op mijn rekening worden bijgeschreven na twee maal gebeld te hebben en daarnaast nog een brief te hebben gestuurd heb ik tot nu toe nog steeds niks ontvangen
Desired solution:
Dat ik krijg waar ik recht op heb

