My complaint:

Op 20-12-2012 is er zonder toestemming €31,03 van mijn rekening afgeschreven. Ik had hiervoor ook nog nooit gehoord van Lococensus en wist dus ook niet wie of wat het was. Daarbij komt ook nog eens dat ik al mijn hele leven in de provincie Zeeland woon, terwijl Lococensus in een heel andere provincie werkzaam is.

Desired solution:

Ik zou het normaal vinden dat Lococensus het bedrag van €31,03 wat onterecht van mijn rekening afgehaald is terug zou storten.