My complaint:

De aanslag van 2012 is extreeem gestegen, van € 145 in 2011 naar € 213 in 2012!!! Daarnaast heb ik geen factuur gezien, deze zou medio februari dan verstuurd moeten zijn.
Vervaldatum aanslag vorige jaren was eind oktober, nu ineens is dat eind april, dus betaal je binnen een half jaar 2x de aanslag. Dat is een onverwachte ‘aanslag’ op ons inkomen!

Desired solution:

ik lees van anderen dat ook zij geen factuur hebben gezien, is er uberhaupt wel een factuur gestuurd? Wel erg toevallig!

Ik ben (enigszins)tevreden met uitstel van betaling tot de vervaldatum voorgaande jaren!
En op z'n minst uitleg over de verhoogde aanslag!!