My complaint:

vorige week gegevens tbv automatische betaling ingevoerd op zeer trage website (hele proces duurde wel een kwartier). Afsluitende mededeling: U krijgt binnen enkele minuten bevestigingsmail. Nu week later nog geen mail. Opneiuw inoggen lukt niet meer. De telefoon zegt vervolgens in het Engels “due to digestion this phone number is temporarily unavaillable”. Schandalig!!!

Desired solution:

tevreden ben ik in feite niet meer te krijgen. Ik ben razend maar dat zal jullie worst zijn, vermoed ik (ik houd het netjes).