Complaint: Website onbereikbaar, 0900 laat je wachten en 038 wil niet doorverbinden

user-131562 on 03 October 2012 about Lococensus in category Waterschappen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Zoals de titel al vermeld is de website onbereikbaar (melding: jtablesession::Store Failed
DB function failed with error number 1062
Duplicate entry ‘1-‘ for key ‘whosonline’ SQL=INSERT INTO `jdb_session` ( `session_id`,`time`,`username`,`gid`,`guest`,`client_id` ) VALUES ( ‘8f49o59817b6o5hj3ita5e8lm2′,’1349263307′,”,’0′,’1′,’0’ )

Wel contact gehad met 038-8515900 maar mevrouw wil niet doorverbinden en geeft het 0900 nummer.
0900-0676 geeft alleen een lang verhaal en vraagt om terug te bellen! Geweldig toch.

Desired solution:

Als men contact heeft dan gewoon doorverbinden en niet zeggen 'dat kan ik niet'.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Lococensus

Message from Lococensus

13 years ago - Geachte heer, mevrouw Kolkman De website is weer "in de lucht". Wellicht kunt u hier de vraag op uw antwoord krijgen of kan ik u helpen? Met vriendelijke groet, Klantencontactcentrum Lococensus-Tricijn

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Lococensus

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Lococensus posted

Lococensus

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Website was meteen weer beschikbaar, binnen uur na klacht dit aangegeven bij klager

All complaints of