My complaint:

Ik kan het abonnement niet opzeggen omdat: het telefoonnummer (0575548946) niet in gebruik is, de opzegging aan adres Postbus 4090 in Zutphen retour komt en [email protected] is ook onbekend. Wil nu eindelijk van dit abonnement af omdat mijn kinderen 12 jaar zijn en boekjes krijgen in de leeftijd van 5-8 jaar.

Desired solution:

Dat dit abonnement beeindigd wordt.