My complaint:

ik stond met man en 2 kinderen op het parkeerterrein van drievliet toen wij werden aangesproken door een jonge vrouw. ze vertelde mij over de pakketen en ik zou dan 4 maanden lang 1 pakket per maand ontvangen, pakket zou boekjes en dingetjes bevatten van NICK JR. het zou me dan 20 euro kosten voor die 4 maanden. het zou op leeftijd samengesteld worden. ik besloot dus voor mijn jongste zoontje ook een proefpakket te nemen, dus een totaal van 40 euro! ten eerste kreeg ik maar 1 pakket binnen met 1 artikel van nick jr ( verder nooit meer een pakket ontvangen), de rest heb ik nog nooit van gehoord en mijn oudste ook niet. ten tweede kreeg ik 2 rekeningen binnen van beide 40 euro… dus 80 euro… ik wilde naar een show gaan van ernst bobbie en de rest en las daar op de site dat locomotief dus oplichters zijn. ik ben toen verder gaan zoeken op het internet en blijkt dus dat er meerdere mensen klagen!!

Desired solution:

ik wil gewoon de pakketten waar ik mee instemde en dat voor 40 euro! dus 2 pakketen per maand voor een 4 en 2 jarige. van nick jr.. die 40 euro wil ik betalen maar hoop ik ook dat het daarmee gelijk klaar is!