My complaint:

Mijn klacht is dat ik een afspraak van levering moet maken en ik die 1 x verzet heb omdat ik afhankelijk van bewindvoering ben en mij ID nog niet klaar is pas op 05-11-2013 en hun geen medewerking geven voor 1 dag verzetten afspraak moet ik heel de bestelling opnieuw doen bij t mobile en dat alles gebeurt gewoon terwel ik ze voledig op de hoogte heb gehouden van mijn aanvraag ID en dat ik nu tot morgen een afhaal bewijs heb van de gemeente Eindhoven

Desired solution:

Dat ze het op 05-11-2013 zetten om 17 uur meer niet