My complaint:
In september 2011 ben ik met volle moed begonnen met de opleiding MBO Bedrijfsadministratief medewerker. In de loop van de studie werd het mij duidelijk dat er veel dingen niet deugden. Voorbeelden zijn zeer oude theorielesstof, en heel veel amateuristische fouten in de theorie lesstof en dit is pas het begin.
Het theorie examen heeft weer voor de nodige problemen gezorgd! Als eerst stond er duidelijk op het examenformulier dat voor het theorie “Engels-mondeling” minimaal 3 weken van tevoren bericht krijgt wanneer je voor je mondeling moet komen, maar ik kreeg een paar dagen van tevoren een brief van de LOI en moest daarvoor dan maar zorgen dat ik die dag vrij kan krijgen van mijn werk. Ze hebben het wel toegegeven dat ze fout zaten en ze vertelden mij dat ik van het examen ALLE kosten retour kreeg maar ik kreeg maar de helft.
Daarna kwam er het vak Bedrijfseconomische beroepsvorming – kosten 2 maar daar zaten examenvragen bij die in de theorie van “Statistiek” voor kwam. Verder heb ik in april het theorie examen Engels behaald, maar ik wacht nog op de dag van vandaag op mijn certificaat voor het behaalde vak. Als je na de LOI belt dan komen ze met een verklaring “Er is een technisch probleem” maar duurt een technisch probleem een half jaar?
En dan de stage.. De communicatie bij de LOI is ontzettend slecht, het is niet alleen de communicatie met de student maar volgens mij ook met de praktijkbegeleider, want mijn praktijkbegeleider(zzp-er) kan de LOI ook moelijk bereiken want wanneer je de LOI een mail stuurt, krijg je automatisch bericht van “binnen 5 werkdagen bericht” maarja bij mij duurt het sowieso wel 15 werkdagen, en als je na de LOI belt krijg je personen aan de lijn, die volgens mij niet een weten of ze wel werkzaam zijn bij de LOI en dan zeggen ze te vaak “sorry meneer, daar kan ik u helaas geen antwoord op geven” want dat weten ze niet. De praktijktoetsen van de opleiding zijn zo ‘oudbollig’ want zoals ik al zei, de theoriegedeelte is al zo ouderwets, er staan dingen in die anno 2013 allang niet meer gebruiken en ze praten ook over een geautomatiseerd systeem, maar bij het bedrijf waar ik stage loop gaat alles op financieel vlak automatisch en handmatige dingen gebruiken ze niet meer. Het hoogtepunt was nog dat ik voor de taal vakken Engels en Duits op cassettebandjes moest inspreken en moest opsturen in een envelop naar de LOI. Wij leven immers in 2013, cassette is ouderwets en daarnaast hoe kan men zo’n opleiding aanbieden vol fouten en het is schandalig dat ik voor deze opleiding veel geld betaal en geen waar krijg voor mijn geld!
Desired solution:
De studenten een up-to-date lesstof krijgen zonder fouten en daarnaast de communicatie tussen de LOI personeel beter moet worden. Ik wil zelf graag het bedrag voor het vak Engels-mondeling" helemaal terug inplaats van de helft. Daarnaast de reiskosten die ik onnodig heb gemaakt voor het vak "Bedrijfseconomische beroepsvorming - kosten 2" want daarvoor ben ik gezakt omdat er vragen in stonden die voor een ander vak bestemd waren (red. Statistiek), en daarnaast voor die vrije dag voor "Engels-mondeling" die ik moest aanvragen, terwijl ik anders gewoon kon werken(loon).
Ik wil ook dat de LOI eens haast maakt met de theorie-cerficaat van Engels want een half jaar is toch best lang voor een technische storing?!
Ik neem het de LOI zeer kwalijk dat het zo gelopen is!
