My complaint:

Ik doe de thuisstudie Grafisch ontwerpen / DTP, maar het materiaal is echt schandalig achterhaald. Er wordt bijvoorbeeld nog gesproken over printer kettingpapier, sorry, maar dat is echt minstens 15 jaar geleden. En het is niet zo dat de ontwikkelingen op dit gebied niet snel gaan. Er wordt gedaan alsof er nog heel veel met de hand wordt gedaan in dit vak, maar als ik om me heen kijken en hoor is dat echt niet meer zo. In eerste instantie wilde ik gewoon doorzetten, maar deze cursus kan echt niet meer, ik ben bang dat niemand dit diploma straks serieus zal nemen, waardoor het dus weggegooid geld is. Daarbij vind ik het ook erg onhandig dat er geen contact of huiswerk ingestuurd kan worden via e-mail. In de reclames doet LOI voorkomen alsof ze enorm met hun tijd meegaan, maar in de praktijk valt dat dus erg tegen. Ik ben erg teleurgesteld.

Desired solution:

Hoewel mijn vertrouwen in de deskundigheid van de opleidingen van de LOI op dit moment niet groot is, zou ik een goede, andere (vergelijkbare) opleiding, een oplossing vinden. Anders zou ik een gedeeltelijke teruggave van de kosten redelijk vinden.