My complaint:

in februari 2012 heeft lokaal totaal mij een aanbieding gedaan voor een landingspagina website voor een totaalbedrag van € 660,45. Hierdoor zou ik beter gevonden worden op internet, er werd mij beloofd dat ik op de 1e pagina vindbaar zou zijn, en dat ik zoveel aan mijn pagina kon laten veranderen als ik zelf wilde. dit was onbeperkt. aangezien ik een modezaak heb is dit erg belangrijk. De eerste maanden ging het goed, daarna kon ik ze niet meer bereiken, ik werd niet teruggebeld, mijn mails werden niet beantwoord en mijn website was dus niet meer up-to-date. degene die het product verkocht heeft beloofd van alles maar komt zijn afspraken ook niet na. IK WIL DAT DIT ALSNOG WORDT OPGELOST!

Desired solution:

Een restitutie van wat ik betaald heb.