Complaint: verkeerd geplaatste advertentie

user-134688 on 16 October 2012 about LokaalTotaal in category Reclame

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

verleden jaar heb ik geadverteerd in het gemeente gids van diemen ik stond wel onder de rubriek pedicures maar niet op de zelfde plek als alle andere pedicures dit jaar werd ik weer benaderd door lokaal totaal ik wilde geen advertentie meer plaatsen omdat ik niet tevreden was over de plek van de advertentie van het jaar daarvoor er werd mij beloofd dat ik op de plek zou komen waar de andere pedicures ook staan daarna werd er ‘n bandje gestart waarmee ik instem op de advertentie en daar vallen ze nu op terug wat zo misselijk is aan dit verhaal is dat zij VOOR de opname beloven dat de advertentie bij de pedicures zou komen te staan ik sta dus nu weer helemaal achterin de gids en niet bij de pedicures het is gewoon ‘n verkoop truc geweest want ik ben er nu achter gekomen dat op de plek waar ik wil staan zij geen advertenties verkopen

Desired solution:

niet betalen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by LokaalTotaal

Message from LokaalTotaal

13 years ago - Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw reactie betreffende De Gemeentegids. Wij hechten veel waarde aan de mening van onze klanten en stellen uw reactie dan ook zeer op prijs. Wij streven er naar u zo spoedig mogelijk een gepaste oplossing te bieden. Tot die tijd zullen wij het aanmaningstraject stopzetten. Met vriendelijke groet, Aftersales Lokale Gidsen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by LokaalTotaal

LokaalTotaal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

2-11-2012 is dit bezwaar in overleg met de klant opgelost.

Met vriendelijke groet,

LokaalTotaal

All complaints of