My complaint:

Ik ben al een jaar bezig met Lokaal Totaal,door een telefonische benadering voor een vermelding in een lokaal blad een afspraak gemaakt ,
De hr die kwam vertelde mij dat ik aan het blad niets had ik kon beter een website kopen /laten maken zodat ik op die manier altijd bovenaan in Google stond,na wat slim gepraat blijkt achteraf en de toezegging dat ik er nog over na mocht denken heb ik(dom dom dom)toch al mijn gegevens ingevuld!
Toen hij weg was nog nagedacht, ik had immers al een website en besloot het meteen te annuleren !mail gestuurd aan deze hr en aan lokaal totaal zelf niets meer gehoord ,het vervolg is te gek om los te lopen steeds weer nw rekeningen ,ik moest inschrijving van kvk sturen,in mij optiek alleen maar om je in de war te brengen zodat je toch acc gaat.
Inmiddels is het allemaal geregeld pas twee weken geleden nadat er een rekening kwam van 298,00€ ,ik heb gelijk gebeld en nee hoor het was goeds zo ik kon het zo laten ze zouden wel een creditnota sturen.
Een dag later geïncasseerd !!!! weer bellen o ja even uitzoeken ja dat is niet goed gegaan binnen 14!!!!!dagen krijgt u het teruggestort dit was 20 april ik heb nog niets ontvangen,dat dit allemaal kan is mij een raadsel .
deze mensen moeten eens aangepakt worden hoe je het ook doet je trekt dus aan het kortste eind en je kan ook nog afgesnauwd worden en dat terwijl ze toegeven fout te zijn maar ze doen maar eens in de twee weken geld overmaken! incasseren volgens mij elke dag !

Desired solution:

Dat hier eens goed naar gekeken word zodat deze praktijken stoppen,als je net voor jezelf bent begonnen springen ze daar in en doen net of ze je willen helpen ,ik zou graag mensen willen waarschuwen,kijk goed wat er staat geef verder geen gegevens ik heb hier op deze manier een harde leerschool mee gehad en hoop dat ik mijn geld terugkrijg!