My complaint:

Geachte heer/mevrouw,

Mijn klacht is dat ik het parfum lolita lolimpica 100ml. bij jullie wilde kopen. Deze staat bij jullie geprijsd voor in de 80.00 euro dit vond ik te veel omdat ik bij het kruitvat en kijkshop het zelfde parfum en hoeveelheid voor 35.00 euro kan kopen. Kunt U mij vertellen waarom dit parfum bij jullie zo duur moet zijn.

Ook heb ik een klacht over valse reclame. Jullie geven in de winkels aan dat bij aankoop van een tweede geur je 25 % korting krijg. Maar toen ik met twee geurtjes bij de kassa kwam zei de verkoopster dat ik nog maar 15% korting kreeg om dat er standaard al 10% korting op was gegeven.
Dit klopt niet in mijn ogen een ieder die een geur koopt krijgt die 10 % korting.
Jullie moeten dan niet adverteren van 25% korting maar 15% Korting. ik vond dit heel misleidend.

Desired solution:

Ten eerste dat u mij kunt uitleggen waarom er zon groot prijs verschil is.

Ten tweede waarom die 15% in plaats van wat jullie zeggen 25% korting.