Complaint: lomp en onbeschofte bezorger

user-18367 on 14 August 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Komt vroeg, 8 uur, en wil dat ik iets ander aan heb dan mijn pyjama. belt alsof zijn leven er vanaf hangt en gooit daarna met de pakketten in de gang.
al meerdere malen door dezelfde bezorger. Stelt eisen aan mij omdat het niet spoort met zijn moslim zijn.

Gewenste oplossing

normaal en geen moslim eisen stellen als je in Nederland post bezorgd

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

Message from PostNL

15 years ago - Beste High111, Wat vervelend dat de cauffeur zich zo opstelt, dit is niet proffesioneel te noemen. Ik heb je melding doorgezet naar het betreffende distributiecentrum, alwaar de chauffeur is aangesproken op zijn gedrag. Volgens de terugkoppeling die ik heb ontvangen, is de chauffeur langs geweest een heeft zijn excuses aangeboden. Hier van uitgaande mag ik dan ook aannemen dat de bezorging van pakketten nu wel goed gaat. Mocht dit niet het geval zijn, dan verneem ik dit graag. Met vriendelijke groet, Francis TNT Post Klantenservice

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Onbehoorlijke gedrag en bezorgwijze zijn besproken met de chauffeur, deze heeft zijn excuses aangeboden aan geadresseerde. Francis TNT Post Klantenservice.

All complaints of