My complaint:

Geachte,ik had op d.d 29.08.20012 een bestelling gedaan,en had dit metteen betaald,een totale bedrag van 68,13,en op d.d 3 nov.2012 kreeg ik een herrinering van 28,14(longsleeve) Ik probeer vandaag telefonisch contact te nemen ik wacht al een half uur dit gaat me te lang duren,slechte service zo lang wachten gaat me veel kosten aan telefoontarief 15ct p.m.

Desired solution:

n.v.t