My complaint:

Het is bij mij al voor de tweede keer gebeurd dat mijn loon naar een ander rekeningnummer dan mijn eigen verstuurd is. Ik heb nooit toestemming hiervoor gegeven en de ander rekeningnummers zijn mij ook niet bekend. Tot op heden heb ik nog geen fatsoenlijke uitleg gehad waarom deze grote fouten gebeurd zijn. Ik heb om een brief gevraagd waarin staat dat buiten mijn toedoen ik geen loon heb ontvangen, dit om mensen waarbij ik wekelijks betalingen moet maken (huur etc.)aan kan tonen dat ik het geld niet heb. Ik heb van tempo-team ook nog nooit een verontschuldiging gehad voor het onstaande leed.

Desired solution:

Verontschuldigingen.
Fatsoenlijke uitleg waarom het gebeurd is.
een brief om aan te tonen dat het geld niet op mijn rekening terecht is gekomen.
Maatregelen dat dit nooit meer voor kan komen.