My complaint:

bij normaal gebruik loopt de gel er op een gegeven moment bovenuit, terwijl er meer als de helft nog in zit. ik zie dat er meer mensen deze klacht hebben, dus ik wil wel eens weten wat er intussen is gebeurd om dit probleem te verhelpen.

Desired solution:

persoonlijke benadering, en verhelpen v/h probleem. moet niet kunnen bij een bus gel van meert als 6 euro!!