My complaint:

N.a.v. Uw mail aan mij met de vraag of mijn klacht door L’oreal is opgelost, moet ik U helaas melden dat ik na 1 telefoontje van hen, die ik helaas vroegtijdig moest afbreken omdat ik in de auto niet handsfree reed, niets meer vernomen heb.
Jammer, want de klacht was gegrond en het betr. potje dagcreme kon ik niet meer gebruiken, vanwege loslatende verf.

Momenteel verblijf ik voor 3 maanden in Zuid Afrika, ben dus niet tel. bereikbaar, maar wel via de mail.

Met dank en groet, Marinka Poiesz

Desired solution:

Geld teruggave