My complaint:

Al in december, gelijk aan het begin van de actie, heb ik meegedaan aan de L’oreal actie. Bij zoveel producten, een gratis bioscoopkaartje. De voucher met bon gelijk opgestuurd, maar nog steeds niets ontvangen. Niet eens een reactie o.i.d.!

De termijn van 3 weken waarin ik het kaartje zou ontvangen is inmiddels al verstreken, maar ik verwacht nog steeds dat kaartje.

Desired solution:

Het bioscoopkaartje alsnog te ontvangen.