Complaint: Afknappen van kwastjes

user-124579 on 29 August 2012 about LOREAL in category Verzorgingsprodukten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Hallo,

Ik gebruik al enige tijd de foundation Infallible Brush. Elke keer als de potjes half leeg zijn laat het kwastje los en valt hij eraf. Deze week is hij er weer afgeknapt waardoor ik met het buisje waar de foundation uitkomt langs mijn hals heb gekrabt. Geen prettig gevoel en ziet er ook niet geweldig uit zo streep op je hals.

Desired solution:

Dat de kwastjes toch steviger vast zitten want ik word er langzamerhand een beetje gek van dat ik elke keer de kwastjes er weer op moet drukken. En als het nou een paar keer was gebeurd heb ik er geen problemen mee, maar het is nog met elke potje gebeurd in die tijd dat ik het gebruik.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by LOREAL

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by LOREAL

LOREAL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

gevraagd product op te sturen !

All complaints of