My complaint:

Ongeveer 2 weken geleden heb ik lash architect 4D waterproof mascara gekocht. De eerste keer dat ik hem gebruikte zat hij al helemaal vol met klontjes. Het is dan ook vreselijk lelijk als ik die mascara op mijn wimpers doe. Nu haal ik eerst alle klontjes van de mascara met een zakdoekje. Er zijn echter zoveel klontjes dat er niks meer over blijft als ik de klontjes weg haal.Hierdoor is het heel irritant om de mascara aan te brengen zonder klontjes en ben ik altijd langer bezig met de klontjes ervanaf halen dan de mascara op doen.

Desired solution:

Een andere waterproofmascara aanbieden.