Complaint: Allergische reactie L’oreal youth code Luminize proefmonster

user-97107 on 16 April 2012 about LOREAL in category Verzorgingsprodukten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

1e en 2e Paasdag monster L’oreal youth code gebruiktgebruikt uit tijdschrift. Vervolgens allergische reactie; rode vlekken die zich ontwikkelen in blaasjes in mijn gezicht. Inmiddels ben ik een week verder en twee huisartsbezoeken. Ik kreeg hormoonzalf, maar dat is slechts symptoombestrijding en maakt de huid erg dun en kwetsbaar. Dus dat heb ik een maal gesmeerd. Ik heb nu hypo-allergeen dagcreme gehaald omdat ik na het verdwijnen van de blaasjes een droge, rode brandende huid overheb. Zo pijnlijk dat ik bijna niet kon slapen omdat het zeer pijnlijk was om mijn hoofd op het kussen te leggen. Verder valt het mijn omgeving meteen op dat er iets niet goed is gegaan met mijn huid. Ook niet fijn! Via deze weg wil ik mensen waarschuwen, als je dit product gebruik, doe dan eerst een klein beetje om reactie af te wachten. Ik las meerdere klachten over dit product en ook kreeg ik de indruk vanuit die verhalen dat ik nog niet op korte termijn klachtvrij zal zijn.

Desired solution:

Erkenning van mijn klacht, een passende schade vergoeding. In ieder geval het geld terug dat ik heb besteed aan de hypo-allergeen dagcreme, 9 euro. Ik heb de bon bewaard. En een extra waarschuwing. Wellicht is het niet eens een reactie op de crème, maar wellicht op de werking van de verpakking op de crème..

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by LOREAL

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by LOREAL

LOREAL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

L' Oréal heeft inmiddels contact gehad met klant en heeft oplossing geboden

All complaints of