Complaint: Allergische reactie op de laser x3

user-160319 on 26 March 2013 about LOREAL in category Verzorgingsprodukten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Na de eerste keer smeren kreeg ik een wat branderig gevoel op mijn huid, en werd ik ‘s morgens wakker met een heel dik oog. Ik dacht toen aanvankelijk dat ik iets verkeerds gegeten had. Die dag toch opnieuw gesmeerd, mede omdat mijn huid erg droog aanvoelde. Toen werd ik ‘s morgens wakker met 2 dikke ogen en hele zwellingen onder mijn ogen. Mijn huid is wat rood en branderig en jeukt verschrikkelijk.
Ik heb de dokter gebeld, en die dacht in de eerste instantie ook aan voedselallergie. Maar na wat verder vragen, kwamen we toch bij de crème uit. Sindsdien gestopt met smeren, en pilletjes gekregen, tegen allergische reactie. Nu 2 dagen verder, en de zwellingen zijn wat minder, maar de huid is nog steeds branderig, droog en jeukt nog steeds.
Ik ben reeds 2 dagen thuis van mijn werk, omdat ik er uit zie als een Sharpei
Ik heb zelfs 2 potjes gekocht ( waarvan 1 nog ingepakt uiteraard). Ik had voor mijn verjaardag een kadobon gekregen, en dacht, ik doe mijzelf een goede crème kado.
Nu lees ik hier, dat heel veel mensen deze klachten ervaren bij deze crème.
Misschien word het tijd om dit product uit de schappen te halen.

Desired solution:

Het zou fijn zijn als ik de kosten vergoed krijg, het is tenslotte een vrij dure crème.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to LOREAL about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to LOREAL to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by LOREAL

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by LOREAL

LOREAL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

telefonisch contact en passende oplossing geboden

All complaints of