My complaint:

Sinds eergisteren heb ik na twijfel vanwege de hoge aanschafprijs (€ 20,-), deze crème eenmalig gebruikt. Ik heb sindsdien een ernstige vorm van allergische reactie: brandende ogen en huid, waas voor de ogen, kan daardoor nauwelijks autorijden, lezen en tv-kijken en ‘loopneus’. Ik heb hem volgens de beschrijving niet rondom de ogen
aangebracht, wat ik overigens raar vind, want nu ben ik gedwongen naast deze dure crème nog een crème te gebruiken. Ik vind de crème ook erg sterk ruiken, wellicht is dat de oorzaak… Ondanks voorzichtig eraf halen,herhaalde malen wassen en na 1 nacht slapen, houd ik de klacht en zal ik morgen genoodzaakt zijn naar mijn huisarts te gaan.
Het blad PLUS, de lezersdoelgroep voor deze crème, besteedde er recentelijk een zogenaamd onafhankelijk artikel over. Daar geloof ik inmiddels niets van. Het is misleidend voor de lezer en een extra inkomstenbron voor het blad, maar dit terzijde.

Desired solution:

Erkenning van mijn klacht, nader te bepalen schadevergoeding (ik kan nauwelijks werken achter m'n pc, heb me vanmiddag ziek gemeld, heb inmiddels thuis met het schrijven van deze tekst een aantal malen moeten pauzeren omdat m'n ogen zo erg branden)
Erkenning van mijn klacht, deze crème uit de handel nemen, alleen werken met allergievrije, natuurlijke bestandddelen.