My complaint:

ik heb gisteren een potje revitalift hals en gezichtscreme gekocht .
ik vind het te erg stinken om op mijn gezicht te doen, het ruikt naar oude bedorven creme.

ben ik niet gewend van loreal , die ruiken over het algemeen fris.
de winkel vind dat ik terug moet naar loreal hiermee.

Desired solution:

ik zou toch graag een nieuwe creme willen ontvangen, want dit gooi ik dan echt weg .

het vervelende is dat ik nog zoekende ben naar een juiste creme voor mijn gezicht maar ben er nog niet uit welk merk.
maar door deze geur zou ik van Loreal afstappen

yvonne schoonhoven