Complaint: echte verf! niet binnen 30 wasbeurten weg!

user-184623 on 18 June 2013 about LOREAL in category Verzorgingsprodukten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

In november heb ik casting crème gloss van loreal gebruikt. Op de verpakking staat dat deze verf binnen 30 wasbeurten weg is…. Maar…. Ik heb enorme uitgroei en de verf zit er al vanaf november in!
Mijn zusje heeft hetzelfde met een andere kleur.

Loreal… Meld gewoon eerlijk wat je verkoopt in plaats van onzin uit te kramen! Ik ben hier erg kwaad over.

Desired solution:

Vergoeding

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to LOREAL about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to LOREAL to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by LOREAL

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by LOREAL

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that LOREAL posted

LOREAL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

klant gesproken, advies gegeven en oplossing geboden

All complaints of