user-161925 on 18 February 2013 about LOREAL in category Verzorgingsprodukten
Excellence crème 10 extra lichtblond gebruik ik al jaren en ben er
altijd zeer tevreden over geweest tot de laatste verpakkingswijziging
(roze verpakking). Haarkleur is veel donkerder uitgevallen dan normaal.
Ook een vriendin van me had dezelfde ervaring maar dan met Excellence crème 8
lichtblond. Hebben jullie de samenstelling misschien veranderd?
Als de excellence crème nummer 10 weer wordt zoals vanouds.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to LOREAL about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent reminder to LOREAL to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by LOREAL
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by LOREAL
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that LOREAL posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Hebben contact gehad met mevrouw en sturen haar een haarkleur toe die wel het resultaat behaalt wat mevrouw wilt behalen.
