My complaint:

Ik gebruik altijd de “telescopic Mascara” van L’oréal. Was hier altijd heel tevreden over. Maar nou heb ik in 1,5 maand tijd al 2 mascara’s moeten kopen omdat het borsteltje steeds afbreekt. Ik ben hiermee terug gegaan naar de winkel toen dit de 2de x weer gebeurde en die zeiden moet je melden bij L’oréal. De laatste die ik weer gekocht heb is van 2 weken terug. En gisteren brak het borsteltje al weer af. Vind dit erg vervelend, zeker ook omdat deze mascara niet goedkoop is!!!

Desired solution:

Ik zou graag die 2 mascara's vergoed hebben. Ik heb alleen de mascara nog die ik 2 weken geleden gekocht heb, zelfs de verpakking heb ik nog......