Complaint: Geen 100% grijsdekking

user-94742 on 04 April 2012 about LOREAL in category Verzorgingsprodukten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb L’oreal sublime mousse 9.0 gebruikt. De verpakking geeft 100% grijsdekking aan, maar dit is helaas niet het geval.
In plaats van een half uur, heb ik de mousse 45 minuten laten zitten, maar mijn grijze lok is nog net zo grijs als voor die tijd. Even flink balen dus!

Desired solution:

Wel 100% grijsdekking

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by LOREAL

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by LOREAL

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that LOREAL posted

LOREAL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

klant verzocht contact met ons op te nemen om passende oplossing te bieden

All complaints of