My complaint:

Ik heb mij ook laten overhalen om 2 producten te kopen om een gratis tasje van l’oreal gift bag ter waarde van 14,95 euro in mijn bezit te krijgen en het is zeker maar de helft waard. Ik woon in brugge en zou naar Deurne moeten rijden om een gratis film te huren dan is het een dure film met de bezineprijzen van tegenwoordig. De slofjes kun je verkrijgen een tijdje terug bij Ikea voor 1,50 euro. Proefflacons krijg je overal gratis en dan is er nog een zakje popcorn dat kost ook zoveel niet. De klant heeft dus echt een kat in een zak gekocht.

Desired solution:

Een film kunnen huren in elke stad. En een bon voor een gratis produkt van l'oreal.