My complaint:

Kruidvat in Rheden had niet de kleur die ik altijd gewendt was te kopen. Dus zocht ik naar iets anders.Ben zelf donkerblond en maak het al jaren iets lichten.
Kocht de kleur [03 Super LichtAsblond] Op het plaatje te zien en de beschrijving te lezen is het blond.
Tot mijn verbazing werd ik grijs, en daar wil ik eigenlijk nog een poosje mee wachten. Mijn vraag is hoe kan dit en wat doe ik hier mee. Vriedelijk Groet M. Zweers

Desired solution:

Dat vraag ik aan u.
De volgende vraag is
Huidige mening over Loreal
hoe kan ik die beantworden als je daar nooit wat mee te maken heb gehad.