My complaint:

Mijn haar is pikzwart geworden heb contact gehad kon geld alleen terug krijgen als het bij een drogist was gekocht had het via internet besteld nu zou ik mijn geld a20.59 niet terug krijgen maar moet het toch betalen hierbij heb ik het er nog niet over wat de kapperskosten zijn voor het te ontkleuren moest anders een drogist vinden die contact met jullie op zo nemen nou vindt die maar als je het daar niet gekocht heb

Desired solution:

zou graag het bedrag a 20.59 teruggestort krijgen kon jullie eventueel een kopie van de aankoop sturen kan geen foto of document toevoegenover oplossing kan ik nog eigenlijk nog niets zeggen
bankrekening nummer 109336054