Complaint: klahct over triple active dagcreme

user-73977 on 12 December 2011 about LOREAL in category Verzorgingsprodukten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Hallo,

Dit weekend heb ik een nieuwe pot triple active dagcreme gekocht in combinatie met meerder van jullie producten, opende ik gisteren de pot zie ik dat er een grote luchtbel in zit en maar een laagje creme.
Ik vind dit zeer teleurstellend en niet kunnen voor een merk als Loreal.
Ik hoop dat jullie mijn klacht in behandeling nemen, en hier mij op 1 of andere manier in tegemoet komen.

Groeten Manon Jansens

Desired solution:

Tegemoet komen met nieuw product

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by LOREAL

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by LOREAL

LOREAL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant ingelicht over de mogelijke oorzaak van het probleem.

All complaints of