Complaint: ladies night filmvoucher actie

user-88782 on 03 March 2012 about LOREAL in category Verzorgingsprodukten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Slechts 2 plaatsen in heel België waar je voor deze filmvoucher terecht kan! Dat kan in mijn ogen toch ook niet… en dan is het nog gewoon om die te huren, dus zou je de afstand nog eens moeten afleggen om hem terug te brengen…
Dat is als gratis een vijfgangenmenu aanbieden op Hawai, waar je dan wel op eigen kosten naartoe moet.Punt is dat de gift een waarde opgeplakt krijgt die de consument in overweging neemt wanneer hij beslist in te gaan op de actie en de aangeboden producten te kopen.
Ook ik heb me laten vangen en ben ook enigszins teleurgesteld.Het idee was prima en aanlokkelijk, maar de implementatie laat te wensen over…
Denk dat er in België toch veel teleurgestelde consumenten zullen beseffen dat hun filmvoucher eigenlijk geen waarde heeft. Bovendien blijkt de geldigheid van de voucher maar tot 11 maart 2012, waar in de Kruidvat folder aangegeven wordt dat die tot 31 maart geldig zou zijn.

Desired solution:

Een filmvoucher van een videotheek in de nabijheid, die ik wel kan innen... of een voucher voor een l'oréal product.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by LOREAL

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by LOREAL

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that LOREAL posted

LOREAL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

mail doorgestuurd naar onze vestiging in Belgie

All complaints of