Complaint: Loreal Infaillible fond de teint

user-43904 on 16 March 2011 about LOREAL in category Verzorgingsprodukten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb deze foundation gekocht omdat er op de foundation een kwast zit. Je draait en de foundation komt uit de kwast. Op zich helemaal super alleen na 3 keer gebruiken is de kwast afgebroken. Omdat ik de bon niet heb bewaard krijg ik mijn geld niet terug.

Gewenste oplossing

Eigenlijk wil ik een nieuwe foundation en wellicht aangepast waardoor dit niet meer gebeurd. Het principe met de kwast eraan vast is namelijk super.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by LOREAL

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by LOREAL

LOREAL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte mevrouw,

We willen u graag van dienst zijn met het oplossen van uw klacht. Zou u zo vriendelijk willen zijn om contact op te nemen met het Informatiecentrum via [email protected].

Met vriendelijke groet,

L'Oréal Informatiecentrum

All complaints of