Complaint: loreal paris mascara

user-29609 on 24 November 2010 about LOREAL in category Verzorgingsprodukten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Al enige jaren gebruikte ik de mascara van Loreal het laatste jaar is dat de Double Extensoins carbon black.
Nu al na enige keren kopen van de mascara is hij na 2 weken al klonterig en smeert niet lekker meer,wat betekent dat ik eigenlijk alweer een nieuwe moet kopen.
Dit heb ik ook een paar keer gedaan maar voor een mascara van 17.99 euro vindt ik niet dat dat kan.

Gewenste oplossing

Compensatie

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by LOREAL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by LOREAL

LOREAL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Aangeboden om de mascara op te sturen zodat deze omgeruild kan worden voor een nieuwe mascara.

All complaints of