My complaint:

mijn haar is nooit geverfd,en middel blond.
na deze mousse is mijn haar donkerder geworden EN ROOD.
en echt geen tint lichter geworden.
ik heb vrij lang en dik haar ,dus heb ik 2pakken mousse er in gedaan,geen grijs dekking.bij mijn slapen zit nog steeds het zelfde grijs als van tevoren.
ik ben hier dus echt niet tevreden over

Desired solution:

allereerst wil ik natuurlijk mijn geld terug