My complaint:

Na altijd met veel plezier en zonder problemen jullie haarproducten/ make-up en huidverzorgings producten te hebben gebruikt, dacht ik bij het zien van een proefmonster van jullie youth luminizer serum fijn!!!
Tot dat ik het gebruikt had en mijn hele gezicht en hals onder de jeukende rode bultjes kwamen te zitten. Ik heb verder een hele makkelijke huid en nooit ergens problemen mee gehad, vandaar dat ik erg teleurgesteld was in dit product van loreal.
Hoop dan ook dat jullie mijn klacht serieus nemen en er iets aan kunnen doen voor dat andere consumenten er ook last van krijgen.

Desired solution:

Een alternatief product voor mijn haar van loreal elvive.