Complaint: verstuiver

user-17248 on 02 August 2010 about LOREAL in category Verzorgingsprodukten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb nu 2 keer achter elkaar haarlak fix en shine gekocht waarbij de verstuiver het na een aantal keren gebruikt te hebben het laat afweten. Resultaat: een onbruikbare volle bus
Erg zonde, ik vind de haarlak niet goedkoop.
Ik gebruik al 20 jaar haarlak en heb daarvan 18 jaar hetzelfde merk gebruikt, pas sinds 2 jaar gebruik ik Loreal, en was er tot op heden erg tevreden over, ik hoop dat het ‘toevallig’ is geweest dat ik tot 2 keer toe een verkeerd exemplaar heb aangeschaft.

Gewenste oplossing

compensatie van de 2 onbruikbare, zo goed als volle, bussen haarlak

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by LOREAL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by LOREAL

LOREAL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er zijn 2 nieuwe bussen opgestuurd.

All complaints of