My complaint:

ik heb een probleem .ik gebruik al jaren de haarkleur preference van loreal de nummer 02 maar ik kan dit nummer verf nergens meer kopen .nu is mijn vraag is dit nummer niet meer verkrijgbaar .zo niet kunt uw mij dan een advies geven welk nummer ik nu het beste kan kopen om geen kleurverschil te krijgen want ik ben al jaren tevreden met mijn kleur haar .
met vriendelijke groeten carla leenders

Desired solution:

als ik mijn mooie kleur haar kan behouden .met de goede haar verf van loreal