Complaint: zeer teleurgesteld

user-32601 on 19 December 2010 about LOREAL in category Verzorgingsprodukten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

voor de zoveelste maal werd ik teleurgesteld bij de aankoop van de door u aangeboden actie: o.a bij de aanbieding
twee loreal producten een bioscoopbon gratis. overal in de winkel hangt de aanbieding, en bij afrekening wordt er dan gezegd de bonnen zijn op , er is niets aan te doen maar dan heb je de producten alwel gekocht. Dit strookt niet met de aanbieding.

de tweede klacht wat heel vaak voorkomt is met name over
de aanbieding van youthcode concentraat+ dag en nacht creme
van 19,99 v00r 7,50 per stuk zijn niet meer voorradig.

Daar ik een zeer trouwe gebruiker ben van de loreal producten stelt deze opstelling mij zeer teleur.

Ik hoop dan ook dat U deze mistoestanden voor mij alsnog recht gaat zetten.

Dit alles heeft zich afgespeeld in het kruitvat te Haelen.

Gewenste oplossing

dat de bioscoop kaartjes (3) en mede de youthcode concentraat + dag en nachtcreme á 7,50 per stuk (3) alsnog mij worden toegezonden.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by LOREAL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by LOREAL

LOREAL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Uitleg gegeven over de actie en de actievoorwaarden. Attentie opgestuurd voor het ongemak.

All complaints of