My complaint:

In 2003 hebben wij een keuken gekocht bij Brugman. Na ongeveer 8 jaar bleek ineens dat de folie van het deurtje vd vaatwasser los ging zitten. Contact gehad met Brugman en deze zeiden mij dat het door de warmte vd vaatwasser zou komen. De leverancier was failliet en men kon mij niet verder helpen. Na ongeveer 1 jaar bleek dat de folie van andere deurtjes ook losliet. Wederom contact gehad en gezegd dat het dus niets met warmte te maken heeft. Had ik ook al mijn twijfels over. Het enigste wat men mij kon aanbieden was een nieuwe keuken met 50% korting. De keuken is verder nog prima. Ik ga een keuken na 8 jaar toch niet vervangen. Contact gehad met een bedrijf dat de folie kan herstellen en deze vertelden mij dat het gewoon een fout vd fabrikant was. Kosten reparatie van 2 deurtjes ca 250 euro. Volgens mij aanmerkelijk goedkoper dan een nieuwe keuken met 50% korting. Ook voor Brugman. Deurtjes kunnen zo hersteld worden. Voor mij nooit meer iets van Brugman.

Desired solution:

Dat de deurtjes gewoon gerepareerd worden. Is zonde om een complete keuken te vervangen vanwege een paar deurtjes. Want dan komen er natuurlijk nog meer kosten bij.