My complaint:

Ik speel al minstens 12 jaar iedere maand met een heel lot ,ik heb een enkele keer 7.50 en een maal 20 € gewonnen ,nu belend is hoe de Staatsloterij de afgelopen jaren heeft gehandeld ben ik zeer teleurgesteld en vind dat er een gedeelte terugbetaald moet worden daar ik niet de kans gekregen heb die ik zou moeten hebben ,nu er ook de onverkochte loten meespeelden.Ik hoop dat de Staatloterij dit gaat compenseren .

Desired solution:

Ik vind zoals ik al schreef dat de Staatsloterij van al die jaren dat ik per maand een heel lot heb gekocht dit moet compenseren daar ik door Uw toedoen kansen gemist heb .