My complaint:

Te gek voor woorden dat we nu weer een brief krijgen met het aanbod van een 14de trekking. Vals vind ik dat. Men weet best dat je eigenlijk niet anders kunt, want je buren zullen maar in de prijzen en jijzelf niet! Dan maar weer meedoen en dat kost weer geld. Ik heb al heel weinig geld dus het wordt voor mij heel lastig om nog meer in te leveren. Een spel opstarten oke maar onderweg al voor de zoveelste keer de spelregels veranderen, mag dat zo maar? Ik vind het intimidatie en een soort chantage. Bah. In de brief staat nergens vermeld dat het meer geld kost dus als je niet zo slim bent of al oud stink je er altijd in. Geen goed woord voor deze hele klant onvriendelijke manier van doen.

Gewenste oplossing

Gratis meedoen aan de veertiende trekking. De postcodeloterij heeft geld zat. En ophouden met dit soort schrijfsels.