My complaint:

Vandaag(16 Nov.) kregen we een brief van de Nationale Postcode Loterij, met een kanskaart om aanwezig te zijn bij het programma Miljoenenjacht. Het kaartje moet voor 16 nov., gisteren dus, geactiveerd worden. De dagtekenening was van 8 nov., dus de brief heeft er 8 dagen over gedaan. Misschien is TNT Post toch iets sneller.

Gewenste oplossing

De Post gegarandeert op tijd bij de mensen aan laten komen.