My complaint:

De postcodeloterij gaat een extra trekking organiseren en automatisch wordt in 1 maand twee maal het bedrag automatisch van mijn rekening afgeschreven. Dat mag toch helemaal niet?

Gewenste oplossing

Ik wil dat de postcodeloterij zich houdt aan 1 trekking per maand en als zij meerdere trekkingen wil doen prima maar breng dat dan niet bij mij in rekening.