My complaint:

Omschrijving klacht

Ik ontving in januari een brief van dat ik twee loten had en men had deze ook inmiddels van mijn bankrekening had afgehouden.Echter ik heb nooit loten besteld en hoewel de naam klopte en ook het adres, wat niet klopte in deze brief was het banknummer en het e-mail adres want dat was van iemand anders en niet van mij.Dit snap ik niet hoe dit kan want ik heb geen loten besteld en wil er ook geen en wil het bedrag van euro 17.00 terug hebben want dit is zonder mijn toestemming van de bank gehaald en mogelijk ook van het BANKNUMMER dat in de brief vermeld stond.Ik heb drie brieven verzonden na u een al in december en twee begin januari en de bank nu geblokkeerd.Vrijdag 5-2-2010 werd ik hierover voor de tweede keer gebeld of ik toch geen loten wilde.
Geachte Postcode loterij ik wens mijn bedrag van 17.00 euro terug dit nu graag per post na want mijn bankrekening nummer vertrouw ik u niet meer toe.Ook zal ik het programma rader op de hoogte brengen van deze mallefide praktijken.Ik leef al in de armoede en dan wil ik ook nog niet daarbij bestolen worden.GEEF MIJN GELD TERUG! IK HEB HET ZELF HARD NODIG!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Mv. van Berlo
Dr. Poelsstraat 47
6371ER Landgraaf

Gewenste oplossing

GEEF MIJN GELD TERUG IK HEB HET ZELF HARD NODIG!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!