My complaint:

Wat een belachelijke manier van mensen opzadelen met extra loten. degene van het call center kent amper nederlands. Je moet alles herhalen. ze zegt volgende wanneer ze naar het volgende scherm moet gaan. verteld dat er 2 gratis loten komen en een koffernummer voor ons wordt gereserveerd!!!!! Natuurlijk zit je er tot wederopzegging aan vast. Wat een domme actie. Jammer dat vele mensen er wel intrappen.

Gewenste oplossing

geen loten gekregen. Sorry van de brutale call center medewerker…..